Términos y Condiciones

1. El servicio. DENTALISTA es una plataforma en línea de gestión clínica dental (expediente, odontograma, planes de tratamiento, agenda, cobranza y módulos relacionados) que Grupo Alista pone a disposición de clínicas y profesionales de la salud dental bajo un esquema de suscripción mensual por paquete.

2. Cuentas y acceso. El acceso es personal e intransferible. La clínica es responsable de las cuentas de su equipo, de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y de la veracidad de la información que registra. Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Periodo de prueba. El registro en línea otorga una prueba gratuita de 5 días con acceso completo, sin necesidad de tarjeta. Al concluir, el acceso se suspende hasta la contratación de un paquete; la información capturada se conserva de forma segura.

4. Pagos y suscripción. La renta mensual corresponde al paquete contratado (más IVA). La falta de pago puede derivar en la suspensión temporal del acceso previo aviso; la información de la clínica no se elimina por suspensión.

5. Datos y propiedad. La información clínica y de pacientes pertenece a la clínica (Responsable del tratamiento); DENTALISTA actúa como Encargado conforme a la LFPDPPP y al convenio de tratamiento de datos aceptado durante la configuración inicial. La clínica puede exportar su información en cualquier momento desde el sistema. El expediente clínico se conserva conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

6. Uso aceptable. No está permitido usar la plataforma para fines distintos a la gestión clínica, intentar acceder a información de otras clínicas, revender el acceso, ni realizar acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del servicio.

7. Disponibilidad y soporte. Procuramos la mayor disponibilidad posible del servicio y realizamos respaldos periódicos. El soporte se atiende conforme al nivel del paquete contratado. Podremos realizar mantenimientos programados, procurando avisar con anticipación.

8. Limitación de responsabilidad. DENTALISTA es una herramienta de gestión y no sustituye el juicio clínico del profesional de la salud. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Grupo Alista se limita al monto pagado por la clínica en los tres meses previos al hecho que la origine.

9. Modificaciones. Estos términos pueden actualizarse; los cambios relevantes se notificarán dentro del sistema y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

¿Dudas? Escríbenos a soporte@dentalista.app.